LR Marketing est une agence de webmarketing située à La Rochelle (17) qui depuis 2012, développe 4 métiers auprès de ses clients : le conseil et l’audit, le studio de création, l’externalisation et la formation.
En 2017, elle lance à destination des municipalités de moins de 20 000 habitants, Citybay, un écosystème web pour les citoyens.
Pour favoriser la communication entre les collectivités et leurs citoyens, LR Marketing a souhaité faire évoluer cette application vers un système évolutif et personnalisable, accessible depuis un ordinateur (site internet) ou un mobile (application).
L’application peut être personnalisée, par le choix de modules à intégrer, en fonction du mode de vie de chacun (horaires, menus de cantine, annuaire des associations…). L’implication dans la vie locale est favorisée par des modules de connexion avec les services municipaux.
L’innovation du projet est liée aux connecteurs qui permettent d’accéder aux informations de l’Open Data et à la modularité de l’application.
Pour la mise au point de cette application, l’agence a sollicité une PTI pour l’étude de faisabilité technique d’accessibilité mobile dans le cadre des services publics, dont l’intégration d’informations issues de l’OPEN DATA via des connecteurs, en prenant en compte les contraintes de la réglementation RGAA (qui régit les services numériques du service public).
Silaos, entreprise en expertise digitale de La Rochelle, a réalisé cette étude en 2017.
Ce nouvel écosystème au service des citoyens est désormais disponible : https://www.citybay.fr
Après plusieurs mois d’utilisation, une ville-test a constaté une optimisation de la performance de ses services auprès de la population.
Après leur participation au Salon des Maires de novembre 2017, plus de 120 contacts sont à exploiter. Un emploi a été créé au sein de LR Marketing en septembre 2017 et un autre est prévu en 2018.
Auteur : LR Marketing – La Rochelle (17000) – contact@lr-marketing.fr
Prestataire : Silaos – La Rochelle (17000) – contact@silaos.fr
Prescripteur : Claire JOLLY, CDA La Rochelle – La Rochelle (17000) – www.agglo-larochelle.fr
