Arnaud SEGUELA & Christophe PERIER, Dirigeants de Solicis, Gond-Pontouvre (16)

Solicis est une Jeune Entreprise à forte croissance qui réalise des solutions numériques innovantes et accompagne ses clients dans la digitalisation de leurs métiers.

« Dans ce cadre et dans un contexte où les besoins de nos clients étaient en mutation, nous avons souhaité porter une réflexion sur les éléments de valeur de l’offre de l’entreprise.
L’entreprise était aussi dans un contexte de changement interne important après le départ d’un associé. C’est avec ce souhait d’inscrire l’entreprise dans une nouvelle dynamique que nous avons abordé l’accompagnement avec ADI Nouvelle-Aquitaine.
L’accompagnement d’ADI à travers le programme BMI nous a permis d’initier un travail d’analyse et de réinterroger le modèle de l’entreprise. Des sessions de travail sous forme d’ateliers nous ont permis de décortiquer le processus de la relation client et de faire apparaître des opportunités à forte valeur ajoutée qui n’étaient pas suffisamment représentées dans la relation client. Ce travail a donc clarifié et recomposé l’offre de services de Solicis, assis notre positionnement dans la chaine de valeur numérique et réaffirmé notre différenciation sur les couches de compréhension des besoins utilisateurs, de développement et d’intégration des solutions numériques chez les clients.
En allant également solliciter au plus profond l’ADN de l’entreprise, nous avons réaffirmé l’importance de l’innovation qui a toujours été un moteur du  développement de l’entreprise depuis sa création.
L’innovation infuse aujourd’hui l’entreprise tant sur la création de nouvelles solutions, l’identification des technologies que sur l’approche managériale de l’entreprise.
Ce travail, conjugué à notre dynamique de développement, nous permet aujourd’hui de nous concentrer sur les missions à valeur ajoutée pour l’entreprise et les clients. Nous avons également mis en place une nouvelle organisation pour soutenir cette nouvelle dynamique et un déménagement est venu concrétiser l’entrée dans cette nouvelle étape de développement de l’entreprise. »

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